Hulp
Meer over Apparat gebruiken, een Household delen en voor je spullen zorgen.
Veelgestelde vragen
Antwoorden over je Household, je Apparats en hun onderhoud.
Household
Toegang delen en je bezittingen ordenen.
Hoe deel ik een Household?
Een Household houdt je Apparats, documenten en Care bij elkaar. Alle leden kunnen deze gegevens bekijken en bijwerken. Iedereen gebruikt een eigen account. Mail support@apparat.care als je hulp nodig hebt bij het toevoegen van leden. Andere Households blijven gescheiden.
Wat is een Household in Apparat?
Een Household bewaart je Apparats, documenten en Care op één plek. Gebruik het alleen of deel het met een partner, familielid of huisgenoot. Iedereen gebruikt een eigen account. Andere Households waarvan je lid bent, blijven gescheiden.
Wat kunnen leden en beheerders doen?
Leden kunnen Apparats, documenten, Onderhoud en Problemen toevoegen en bijwerken. Beheerders regelen ook toegang en Household-instellingen. Bij het maken van een Household is een land verplicht; de tijd voor herinneringen wordt automatisch geregeld. Mijn profiel bevat je persoonlijke gegevens, foto, taal, meldingen en aanmeldinstellingen. Klik op een profielfoto om de opgeslagen uitsnede groter te bekijken.
Hoe voeg ik kamers toe?
Veelgebruikte kamers zijn al beschikbaar, zoals Woonkamer, Slaapkamer, Badkamer, Keuken, Tuin, Garage en Bijkeuken. Leden kunnen een kamer toevoegen bij een nieuw Apparat. Beheerders beheren kamers en locaties in de Household-instellingen. Draagbare Apparats zijn bezittingen zonder vaste plek. Niet vastgelegd betekent dat er nog geen locatie is gekozen. Kamergroepen in het overzicht zijn inklapbaar.
Wat zijn categorieën en kan ik ze aanpassen?
Een locatie zegt waar een Apparat is. Categorie en type zeggen wat het is. Een draagbare laptop hoort bijvoorbeeld bij Elektronica, met Laptop als type. Andere categorieën zijn Toestellen en Sport en hobby’s. De instellingen groeperen types onder hun categorie. Leden kunnen een categorie toevoegen bij een nieuw Apparat. Beheerders kunnen categorieën en types beheren zonder bestaande Apparats te verliezen.
Maakt een eigenaar toewijzen een Apparat privé?
Nee. Een eigenaar helpt bijhouden van wie een Apparat is. Alle leden van hetzelfde Household kunnen de gegevens, documenten en Care blijven zien. Andere Households blijven gescheiden.
Hoe kan ik me aanmelden?
Gebruik Google, Microsoft of e-mail en wachtwoord. Registreren per e-mail en wachtwoordherstel blijven beschikbaar. Gebruik hetzelfde bevestigde e-mailadres om hetzelfde account te behouden. Early Access is voor iedereen toegankelijk.
Hoe doe ik mee met Early Access?
Maak een account met Google, Microsoft of e-mail en wachtwoord. Je hebt geen uitnodiging nodig. Maak een Household om automatisch je gratis Founder-licentie met de huidige Plus-functies te krijgen. Kies Apparats toevoegen voor je eerste spullen. Je kunt later iemand uitnodigen via de Household-instellingen. Ben je uitgenodigd voor een bestaand Household, gebruik dan het uitgenodigde e-mailadres en accepteer die uitnodiging.
Wat is de Founder-licentie?
Early Access is gratis. Elk nieuw Early Access-Household krijgt een Founder-licentie met de huidige Plus-functies. Je hoeft niets te betalen.
Apparats
Bezittingen toevoegen, terugvinden en hun gegevens bewaren.
Hoe voeg ik een Apparat toe?
Kies Apparats toevoegen en daarna AI Capture. Maak of selecteer één of meer foto’s van labels of barcodes. Controleer elke foto en snijd bij of draai indien nodig. Kies daarna Labels of barcodes lezen. Controleer en bewerk de resultaten voordat je elk Apparat opslaat. Passende handleidingen kunnen tijdens de controle binnenkomen. Met Handmatig toevoegen sla je het scannen over. Ga na het opslaan verder met Care of sla dit voorlopig over.
Heb ik een etiket, doos of documentatie nodig?
Nee. Je kunt elk Apparat handmatig toevoegen, ook oudere spullen, geschenken en bezittingen zonder bonnetje. Begin met een herkenbare naam en vul in wat je weet. Ontbrekende gegevens en documenten kun je later toevoegen.
Welke Apparats kan ik bijhouden?
Toestellen, elektronica, gereedschap, verwarming, fietsen en naaimachines. Een barcode of onderhoudsplanning is niet nodig. Telefoons, laptops en andere spullen die je meeneemt, kunnen bij Draagbare Apparats.
Hoe vind en bekijk ik mijn Apparats?
Bekijk je Apparats per kamer of categorie, zoek op naam, merk, model of serienummer en filter op kamer, categorie, type, eigenaar en Care-status. Eigen kamers, categorieën en types staan ook in de filters. Je sortering wordt in die browser onthouden. Open een Apparat voor gegevens, documenten, garantie, Care en geschiedenis. Klik op de productfoto om die te vergroten.
Welke product- en aankoopgegevens kan ik toevoegen?
Naam, productfoto, merk, model, serienummer, productreferentie en winkelbarcode. Ook aankoopdatum, winkel, betaalde prijs, garantiedata en dekking, locatie, categorie, type, status en notities zijn mogelijk. AI verzint geen aankoopdata of garantiedekking. Je hoeft niet alles te weten om een Apparat op te slaan.
Levert Apparat bonnetjes, handleidingen of garantiedocumenten?
Voeg bonnetjes, garantiedocumenten en foto's zelf toe. Scannen zoekt naar passende handleidingen terwijl je de productgegevens controleert. In Documenten kun je ook naar een handleiding zoeken. Controleer model en bron voordat je een beschikbare downloadbare PDF toevoegt. Opgeslagen zoekresultaten kun je zonder nieuwe zoekopdracht heropenen. Elk bestand gebruikt opslagruimte, ook productfoto’s, etiketten en Care-bestanden.
Hoe werkt het gedeelde AI-tegoed?
Je Household deelt een AI-tegoed. De app toont hoeveel er overblijft en wanneer het vernieuwt. Scannen, Voorgesteld onderhoud en Ask Apparat gebruiken dit gedeelde tegoed. Opgeslagen resultaten heropenen en exacte herhalingen gebruiken het niet opnieuw.
Kan ik Apparat op mijn telefoon gebruiken?
Ja. De webapp past zich aan je telefoon aan. Kies een etiketfoto of gebruik de camera als je browser dat ondersteunt. Je kunt gegevens ook handmatig toevoegen en wijzigen. De voorbeelden tonen de webapp. Een aparte Android- of iOS-app is momenteel niet beschikbaar.
Care
Onderhoudssuggesties, planningen, herinneringen en problemen.
Wat bevat Care?
Care brengt Onderhoud, Problemen en uitgevoerd werk samen. Gebruik de lijst of kalender en sorteer de lijst op geplande datum, kamer, eigenaar of Apparat. De gekozen weergave wordt in die browser onthouden. Onderhoud kan een planning hebben of alleen instructies bewaren voor wanneer je die nodig hebt. Elk item blijft aan zijn Apparat gekoppeld.
Hoe stel ik onderhoud in?
Kies Nieuw onderhoud en daarna Voorgesteld onderhoud of Handmatig toevoegen. Beide gebruiken hetzelfde bewerkbare formulier voor instructies, een optionele datum, herinneringen en uitvoerder. Laat de datum leeg voor onderhoud wanneer nodig. Uitgevoerd werk bewaart de geschiedenis. Notities staan onderaan. Opgeslagen onderdelen kan ingeklapt blijven en onthoudt je keuze.
Kan Onderhoud op een vaste weekdag terugkeren?
Ja. Kies een vaste datum, zoals de 18e van elke maand, of de eerste, tweede, derde, vierde of laatste weekdag van een maand. Bij jaarlijkse patronen kies je ook de maand, zoals de tweede zaterdag van januari. Stel de herinneringstijd in de tijdzone van je huishouden in. Een voorafgaande herinnering is optioneel: kies dagen vóór elke geplande datum of een specifieke eerdere datum voor deze uitvoering.
Kan ik een onderhoudsherinnering uitstellen?
Kies 4 uur, 1 dag, 1 week of een eigen aantal uren of dagen. Uitstellen geldt voor het hele Huishouden. Eindigt het uitstel na de huidige geplande datum, dan verschuift die datum mee. Daarna begint de reeks opnieuw: één herinnering en maximaal drie dagelijkse vervolgmeldingen. Na de vierde stoppen de herinneringen; het onderhoud blijft te laat. Afronden of archiveren stopt de herinneringen. E-mails volgen ieders voorkeuren via Mijn profiel onder Meldingen. De fictieve demo verstuurt geen e-mail.
Stelt Apparat onderhoud voor?
Passende opgeslagen suggesties verschijnen zonder nieuwe AI-zoekopdracht; je kunt zo nodig nieuwe suggesties zoeken. Kies Nakijken en instellen om het gewone bewerkbare onderhoudsformulier te openen. Controleer de instructies en frequentie en kies onderaan Onderhoud opslaan. Het vinkje verschijnt na het opslaan. Toevoeging ongedaan maken archiveert het toegevoegde onderhoud met behoud van gegevens en geschiedenis.
Hoe meld en volg ik een probleem op?
Kies Probleem melden vanuit een Apparat of Care, selecteer het Apparat en beschrijf wat er mis is. Voeg zo nodig een foutcode of foto toe. Het probleem verschijnt meteen in Care en bij dat Apparat, ook terwijl het openstaat. Voeg updates, pogingen en gegevens van dienstverleners toe. Leg werk en kosten vast wanneer het is opgelost.
Hoe helpt Ask Apparat?
Ask Apparat is inbegrepen bij de Founder-licentie en gebruikt het gedeelde AI-tegoed. Het opent naast je Apparat of Care-item, met de gekozen context en beschikbare handleidingen. Typ, voeg foto’s toe of neem je stem op en krijg een geschreven antwoord. Kaarten voor opgeslagen Apparats, onderhoud en problemen openen het juiste item. Bereid een notitie, probleem, onderhoud of nieuw Apparat voor en controleer wijzigingen voordat je bewaart. Chats zijn privé voor je account; heropen een eerder gesprek of start een nieuw gesprek.
Moet ik AI-suggesties controleren?
Ja. AI kan een etiket verkeerd lezen, het verkeerde product vinden of ongeschikt onderhoud voorstellen. Controleer het exacte model, de bronnen en de handleiding. Schakel elektrische apparatuur uit en trek de stekker uit voor schoonmaak of onderhoud. Hou vloeistoffen weg van elektrische onderdelen en schakel een vakpersoon in voor gevaarlijk werk. Je kunt elke suggestie aanpassen of weglaten.
Kan ik zelf naar onderdelen zoeken?
De automatische onderdelenzoeker komt binnenkort. Gewone fabrikant-, winkel- en Google-links gebruiken geen AI-tegoed. Opgeslagen onderdelen is beschikbaar bij nieuw en bestaand Onderhoud, met referentie, beschrijving, link en optionele richtprijs. Aanvullen via link leest beschikbare paginagegevens zonder AI; geblokkeerde of ontbrekende gegevens vul je zelf in. Open link opent de pagina in een nieuw tabblad. Controleer de compatibiliteit zelf.