Aide
En savoir plus sur Apparat, le partage d’un Household et l’entretien de vos objets.
Questions fréquentes
Des réponses sur votre Household, vos Apparats et leur entretien.
Household
Partager et organiser vos biens.
Comment partager un Household ?
Un Household réunit vos Apparats, documents et tâches Care. Tous ses membres peuvent les consulter et les modifier. Chaque personne utilise son propre compte. Écrivez à support@apparat.care si vous avez besoin d’aide pour ajouter des membres. Les autres Households restent séparés.
Qu’est-ce qu’un Household dans Apparat ?
C’est l’espace qui réunit vos biens, leurs documents et leur entretien. Utilisez-le seul ou partagez-le avec un proche. Chaque personne garde son propre compte. Vous pouvez appartenir à plusieurs Households sans mélanger leurs données.
Que peuvent faire les membres et les administrateurs ?
Les membres ajoutent et modifient les Apparats, documents, entretiens et problèmes. Les administrateurs gèrent aussi les accès et les paramètres du Household. Un pays est obligatoire à la création ; les heures des rappels sont gérées automatiquement. Mon profil contient vos données personnelles, photo, langue, notifications et accès. Cliquez sur une photo de membre pour agrandir son cadrage enregistré.
Comment ajouter des pièces et des emplacements ?
Des emplacements courants sont déjà proposés. Vous pouvez en ajouter lors de la création d’un Apparat ; les administrateurs les gèrent dans Household. Apparats portables désigne les objets sans emplacement fixe. Non renseigné indique qu’aucun emplacement n’a été choisi. Les groupes peuvent être repliés.
Puis-je modifier les catégories et les types ?
L’emplacement indique où se trouve un Apparat. Sa catégorie et son type décrivent ce qu’il est, par exemple Électronique et Ordinateur portable. Ajoutez une catégorie pendant la saisie. Les administrateurs peuvent organiser les catégories et leurs types sans perdre les Apparats existants.
Attribuer un propriétaire rend-il un Apparat privé ?
Non. Le propriétaire sert à organiser vos biens. Tous les membres du même Household peuvent voir ses Apparats, documents et tâches Care. Les autres Households restent séparés.
Comment se connecter ?
Avec Google, Microsoft, ou une adresse e-mail et un mot de passe. L'inscription par e-mail et la récupération du mot de passe restent disponibles. Utilisez la même adresse vérifiée pour conserver le même compte. Early Access est ouvert à tous.
Comment rejoindre Early Access ?
Créez un compte avec Google, Microsoft ou e-mail et mot de passe. Aucune invitation n'est nécessaire. Créez un Household pour recevoir automatiquement votre licence Founder gratuite avec les fonctionnalités actuelles de Plus. Choisissez Ajouter des Apparats pour vos premiers objets. Invitez quelqu'un plus tard depuis les paramètres du Household. Pour rejoindre un Household existant sur invitation, utilisez l'adresse invitée et acceptez cette invitation.
Qu’est-ce que la licence Founder ?
Early Access est gratuit. Chaque nouveau Household Early Access reçoit une licence Founder avec les fonctionnalités actuelles de Plus. Aucun paiement n’est nécessaire.
Apparats
Ajouter et retrouver vos biens.
Comment ajouter un Apparat ?
Choisissez Ajouter des Apparats, puis Capture IA. Prenez ou sélectionnez une ou plusieurs photos d’étiquettes ou de codes-barres. Vérifiez chaque photo, recadrez-la ou faites-la pivoter si nécessaire, puis choisissez Lire les étiquettes ou codes-barres. Vérifiez et modifiez les résultats avant d’enregistrer chaque Apparat. Des notices correspondantes peuvent arriver pendant la vérification. Ajouter manuellement permet de saisir les détails sans scan. Après l’enregistrement, continuez avec Care ou passez cette étape.
Faut-il avoir une étiquette ou un reçu ?
Non. Commencez avec un nom reconnaissable, même pour un objet ancien, un cadeau ou un produit sans documentation. Ajoutez les autres détails plus tard. Le scan est une aide facultative.
Quels biens puis-je conserver dans Apparat ?
Appareils, électronique, outillage, chauffage, vélos et machines à coudre. Un code-barres ou un programme d’entretien n’est pas nécessaire. Les téléphones, ordinateurs portables et objets mobiles peuvent être classés dans Apparats portables.
Comment retrouver et afficher mes Apparats ?
Parcourez-les par pièce ou catégorie, cherchez un nom, une marque, un modèle ou un numéro de série et filtrez par pièce, catégorie, type, propriétaire ou état Care. Vos propres catégories et types sont inclus. Le navigateur retient le tri choisi. Ouvrez un Apparat pour ses détails, documents, garantie, Care et historique. Cliquez sur sa photo pour l’agrandir.
Quels détails produit et d’achat puis-je ajouter ?
Nom, photo, marque, modèle, numéro de série, référence et code-barres, ainsi que date d’achat, vendeur, prix, garantie, emplacement, catégorie, type et notes. L’IA n’invente pas vos achats ou votre garantie. Vous pouvez enregistrer un Apparat même si certains détails manquent.
Apparat fournit-il les reçus, notices ou garanties ?
Ajoutez vos propres reçus, garanties et photos. Le scan cherche des notices pendant la vérification des détails ; vous pouvez aussi en chercher dans Documents. Vérifiez le modèle et la source avant d’ajouter un PDF téléchargeable disponible. Les résultats enregistrés se rouvrent sans nouvelle recherche. Chaque fichier utilise de l’espace de stockage, photos, étiquettes et fichiers Care compris.
Comment fonctionne le solde IA partagé ?
Votre Household partage un solde IA. L’app affiche le solde restant et sa date de renouvellement. Le scan, les suggestions d’entretien et Ask Apparat utilisent ce même solde. Rouvrir un résultat enregistré ou réessayer exactement la même demande ne le consomme pas à nouveau.
Puis-je utiliser Apparat sur mon téléphone ?
Oui. L’application web s’adapte au téléphone. Choisissez une photo d’étiquette ou utilisez la caméra si votre navigateur le permet. La saisie et la modification manuelles restent disponibles. Les exemples montrent l’application web ; une application Android ou iOS distincte n’est pas encore disponible.
Care
Entretien, rappels et problèmes.
Que contient Care ?
Care réunit l’entretien, les problèmes et le travail effectué. Utilisez la liste ou le calendrier et triez la liste par date, pièce, propriétaire ou Apparat. Le navigateur retient votre choix. Un entretien peut avoir une date ou simplement conserver des instructions pour le moment utile. Chaque élément reste lié à son Apparat.
Comment organiser un entretien ?
Choisissez Nouvel entretien, puis les suggestions ou la saisie manuelle. Le même formulaire permet de modifier instructions, date facultative, rappels et personne chargée du travail. Sans date, les instructions restent disponibles au besoin. Les notes sont en bas du formulaire. Les Pièces enregistrées peuvent rester repliées et retiennent votre choix.
Un entretien peut-il se répéter un jour précis ?
Oui. Choisissez une date fixe ou un jour de semaine précis dans le mois, par exemple le troisième jeudi ou le dernier samedi. Pour une répétition annuelle, choisissez aussi le mois. Définissez l’heure du rappel. Le rappel anticipé est facultatif, quelques jours avant chaque échéance ou à une date antérieure précise.
Puis-je reporter un rappel d’entretien ?
Choisissez 4 heures, 1 jour, 1 semaine ou un nombre d’heures ou de jours personnalisé. Le report s’applique à tout le Foyer. S’il se termine après l’échéance actuelle, celle-ci est aussi décalée. Les rappels reprennent ensuite : un rappel, puis jusqu’à trois rappels quotidiens. Après le quatrième, ils s’arrêtent mais l’entretien reste en retard. Terminer ou archiver l’entretien arrête les rappels. Les e-mails suivent les préférences de chacun dans Mon profil, sous Notifications. La démonstration fictive n’envoie aucun e-mail.
Apparat peut-il suggérer un entretien ?
Les suggestions enregistrées adaptées apparaissent sans nouvelle recherche IA ; vous pouvez demander de nouvelles suggestions si nécessaire. Choisissez Vérifier et configurer pour ouvrir le formulaire d’entretien habituel et modifiable. Vérifiez les instructions et la fréquence, puis choisissez Enregistrer l’entretien en bas. La coche apparaît après l’enregistrement. Annuler l’ajout archive l’entretien ajouté en conservant ses détails et son historique.
Comment signaler et suivre un problème ?
Choisissez Nouveau problème depuis Care ou un Apparat. Décrivez le problème et ajoutez les informations utiles. Consignez les mises à jour, l’intervention prévue et sa résolution. Les documents et l’historique restent avec le même Apparat.
Comment Ask Apparat aide-t-il ?
Ask Apparat est inclus avec la licence Founder et utilise le solde IA partagé. Il s’ouvre à côté de votre Apparat ou élément Care, avec le contexte choisi et les notices disponibles. Écrivez, ajoutez des photos ou enregistrez votre voix pour recevoir des réponses écrites. Les fiches d’Apparat, d’entretien et de problème ouvrent directement le bon élément. Préparez une note, un problème, un entretien ou un nouvel Apparat, puis vérifiez avant d’enregistrer. Les chats sont privés pour votre compte ; reprenez un ancien échange ou démarrez-en un nouveau.
Faut-il vérifier les suggestions IA ?
Oui. Vérifiez votre modèle, la notice et les sources. Les réponses peuvent être inexactes et signalent les incertitudes quand elles sont connues. Respectez les précautions électriques et faites intervenir un professionnel quand c’est recommandé. Un avertissement ne supprime pas les suggestions utiles.
Puis-je chercher et conserver des pièces ?
La recherche automatique de pièces arrive plus tard. Les liens ordinaires vers fabricants, boutiques et Google ne consomment pas de solde IA. Les Pièces enregistrées d’un entretien acceptent référence, description, lien et prix indicatif facultatif. Remplir depuis un lien lit les données disponibles sans IA. Les données manquantes restent manuelles. Ouvrir le lien affiche la page dans un nouvel onglet. Vérifiez la compatibilité.